Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je obchodní společnost Zelená Pronoia s.r.o., se sídlem Kovářov, Vladyčín 8, 399 01, IČO: 19319193 (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou:

• Adresa: Vladyčín 8, Kovářov, 399 01
• Email: info@pronoia.cz
• Telefon: +420 735 596 345

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, dodací adresa, e-mail, telefonní číslo) a údaje nezbytné pro plnění smlouvy, včetně údajů nezbytných pro elektronické ověření věku podle platné legislativy.
3. Při osobním převzetí zásilky obsahující psychomodulační látky zpracovává správce prostřednictvím dopravce (kurýrní služba Messenger) rovněž: typ a číslo předloženého dokladu totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas nebo povolení k pobytu) pro účely ověření věku 18+ a podpis příjemce a osoby provádějící předání (dopravce) jako doklad o řádném předání zásilky a provedení ověření věku.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (vyřízení objednávky),
• plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (povinnost ověření věku kupujícího při prodeji psychomodulačních látek, povinnost vést evidenci o tomto ověření a o předání zásilky, účetní a daňové předpisy).

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt) a ověření věku. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy; bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (standardně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu v souladu s účetními a daňovými předpisy),
• záznamy o ověření věku a předání zásilky obsahující psychomodulační látky (zejména typ a číslo dokladu totožnosti, podpis příjemce a dopravce) po dobu 5 let od data předání zásilky.

2. Po uplynutí zákonné doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na dodání zboží (kurýrní služba Messenger, která jménem správce provádí též ověření věku příjemce a pořizuje záznam o předání zásilky) a realizaci plateb na základě smlouvy,
• zajišťující služby provozování e-shopu (Shoptet a související doplňky) a služby nezbytné pro bezpečné ověření věku (poskytovatelé identifikačních služeb jako BankID apod.),
• poskytovatel cloudového úložiště a kancelářských aplikací (Google Ireland Limited – Google Workspace), u kterého správce bezpečně uchovává evidenci o předání zásilek obsahujících psychomodulační látky.

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Veškeré zpracování probíhá na území Evropské unie.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť (ochrana hesly, šifrování) a úložišť osobních údajů v listinné podobě (uzamykatelné prostory).
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
4. Záznamy o ověření věku a předání zásilky (typ a číslo dokladu totožnosti, podpisy příjemce a dopravce) jsou ukládány v zabezpečeném cloudovém úložišti (Google Workspace) s šifrováním dat, s přístupem omezeným na jmenovitě pověřené osoby a s auditním logem přístupů.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře při dokončení objednávky.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 20.4.2026.